С психологическим явлением, о котором сегодня пойдёт речь, сталкиваются до 70% работников. «Синдром самозванца» — набор когнитивных искажений, при которых человек склонен недооценивать свои достижения, отчуждаясь от них, списывая успехи на случайность или удачу. Из этих ощущений в работнике созревает тревога, неуверенность в себе и боязнь быть раскрытым и уволенным.
Феномен был впервые исследован и описан в 1978 году американскими психологами Паулиной Кланс и Сьюзан Аймс. Они проследили закономерности в проявлениях «синдрома самозванца», среди которых: беспокойство из-за кажущейся невыполнимой задачи; посвящение всего себя работе и большее погружение в состояние тревожности; самобичевание даже после успешно выполненного задания.
При этом единичные случаи уныния и неуверенности ещё не означают формирования синдрома, однако, если самоедство на работе становится нормой жизни, следует воспринимать это как сигнал о проблеме.
Рассмотрим синдром подробнее.
Кто в зоне риска?
Издание «The Sun» приводит результаты исследования, в котором приняли участие 4 тысячи человек. Самозванцами на рабочем месте себя считают 63% мужчин, тогда как среди женщин этот показатель достигает 72%.
Недооценивать свой труд и навыки склонны люди с тревожными расстройствами, частой сменой настроения, невротики, которые в добавок ко всему желают всё доводить до идеала, даже если он недостижим или вовсе не требуется.
На проявление синдрома влияют и внешние обстоятельства, среди которых переход на новое место работы и недостаточная оценка результатов труда со стороны начальства. В первом случае работник может убеждать себя, что попал на эту должность благодаря случайности, взращивая в себе страх быть «раскрытым» начальством как низкоквалифицированный кадр. Во втором — сотрудник с повышенной тревожностью приравнивает нехватку похвалы к негативной оценке его работы.
В качестве примера можно привести медиков. Долгое обучение в вузе дает огромный пласт знаний, не все из которых пригодятся в той или иной специализации. Так, приходя на первое место работы врачи часто начинают переживать из-за того, что их знаний и навыков может не хватить. Дополнительным испытанием является ответственность за жизнь и здоровье пациентов.
Или же человек приходит на новое для себя предприятие или в офис, где работа уже поставлена на поток и кажется, что влиться в него не выйдет, что никто не будет тратить время на разжёвывание очевидных аспектов.
С этой проблемой могут столкнуться и опытные работники, столкнувшиеся с рядом неудач или разногласиями с руководством.
Как распознать в себе синдром
Упомянутая выше психолог Паулина Кланс разработала тест на определение у работника синдрома самозванца. Вот несколько вопросов из него:
- вы думаете, что вы некомпетентны и руководство скоро это разоблачит?
- вы избегаете оценок своего труда?
- вы приписываете свои успехи обстоятельствам и удаче?
- вы боитесь не оправдать ожиданий?
- вы боитесь потерпеть неудачу в новом задании, даже если предыдущее сделали хорошо?
- вы часто сравниваете себя с коллегами (конечно же, не в свою пользу)?
Большое количество утвердительных ответов могут говорить о наличии синдрома.
Самозванцы делятся на несколько типов: перфекционист — считает невозможным идеальное выполнение задания; солист — работающий в одиночку, без просьб о помощи; эксперт — убежденный в недостаточности своих знаний; природный гений — человек, который с лёгкостью справлялся с задачами в детстве, но впадающий в ступор при возникающих трудностях на работе; супермен — данный тип самозванцев желает преуспеть во всём, от карьеры, до личной жизни, но при появлении проблем, скатывается в пучину самобичевания.
Синдром несет с собой множество проблем. Он тормозит развитие и портит общую атмосферу в коллективе. Сотрудник-самозванец избегает сложных задач, умалчивает идеи из-за неуверенности в своей компетенции. В результате это выражается в низкой зарплате и отсутствии карьерного роста, что тоже плохо влияет на и без того низкую самооценку. Работник может удариться в неэффективный трудоголизм, постепенно выгорая, или наоборот — попадает в капкан прокрастинации.
Как побороть в себе самозванца
Для начала необходимо точно установить наличие этого синдрома и принять решение его побороть. Для его искоренения потребуется определённое время и работа над собой, но оно того определённо стоит.
Что можно сделать для преодоления этой проблемы?
Перестать сравнивать себя с другими. Все люди разные и работают в своём темпе. Наиболее объективным сравнение может быть только самим с собой, например, годичной давности.
Обратите внимание на свои успехи. Можно составить список достижений или собрать все сообщения, в которых руководство положительно оценивает результаты вашего труда.
Выработайте умение принимать неудачи. Ошибки бывают у всех, даже у профессионалов высокого класса. Неудачи следует принимать, чтобы затем проработать и выработать шаги по их минимизации в будущем.
Просите обратную связь. Здоровая критика и конструктивные замечания помогут выявить слабые места в работе и исправить их.
Полностью искоренить сомнения в себе не получится, так как это часть здоровой личности. Проблемой это становится тогда, когда самокритика выходит из берегов и начинает мешать работе, развитию и отношению с коллегами. Главное помнить, что это лишь игры человеческого разума, в которых не обязательно участвовать.
