Раньше над развитием собственного уникального бренда работали в основном только крупные компании. Но сейчас времена изменились, и практически каждый старается его прокачать. Поговорим о том, что это такое и какие важные аспекты учитывать.
Что такое бренд компании
Если в школе нам говорили, что наше лицо - это наш дневник, то теперь для компании этим лицом является ее бренд. К нему можно отнести совокупность позиционирования компании, ее уникального предложения, образа, транслируемого в общество. Чем сильнее, увереннее и привлекательнее позиционирование - тем более желанным местом для работы будет компания. А сотрудники, которые уже работают в ней, будут хотеть оставаться и развиваться именно у вас. Важно, чтобы ваш бренд честно отражал ваши ценности.
Когда у вас сильный бренд, это приносит хорошие выгоды:
- меньше текучка кадров, сотрудники более лояльны к компании, хотят быть ее частью, участвуют в корпоративной жизни;
- время и ресурсы на поиск и подбор новых членов команды сокращается;
- у компании формируется сильная и устойчивая репутация на рынке;
- повышается доход компании, усиливается ее успех. Это происходит благодаря привлечению в команду сильных талантливых сотрудников, разделению ими ценностей компании и желанию приумножать достижения;
- можно оперативно обрабатывать обратную связь, анализировать и учитывать ее;
- многие сотрудники рекомендуют работу у вас своим друзьям, близким, знакомым, тем самым повышают узнаваемость (сарафанное радио).
Основные составляющие HR-бренда
В зависимости от возможностей и ресурсов компании они могут варьироваться. Но базовые аспекты - это:
EVP, или ваше ценностное предложение. В нем должны быть отражены ваши приоритеты, направления развития, успехи, а также причины, доказательства и примеры, благодаря которым люди вам поверят. Например, вы - строительная компания. Вот каким может быть ваше EVP:
Строим качественные и доступные дома комфорт-класса в тихих спальных районах города. Используем только современные технологии, не экономим на материалах. Не бросаем квартиру на этапе голых стен, выполняем отделку. Более 20 лет помогаем семьям создавать свое уютное гнездышко в месте, где все в шаговой доступности. Наши жилые комплексы (перечисление названий ЖК) уже заселены и обжиты счастливыми новоселами. Более 2000 семей и довольных отзывов! (и здесь рекомендуем прикрепить ссылки на отзывы, ЖК и доказательства).
Показали, какой класс домов строим, что важно при их создании, кто целевая аудитория, а также привели кейсы и отзывы.
Для будущих сотрудников вы можете сказать следующее:
Наша команда - опытные профессионалы своего дела, которые с радостью помогут новичкам начать карьеру в строительном бизнесе и развиваться в нем. Мы не бросаем новых сотрудников один на один с кипой бумаг: ментор ведет новичка от старта до момента, когда стажер начнет уверенно стоять на ногах. У нас просторный офис формата опен-спейс в центре города со всеми удобствами. Оплачиваем ДМС, курсы повышения квалификации и 50% спортзала. Часто выбираемся вместе на пикники, посиделки, устраиваем строительные квизы в офисе и развиваемся вместе. Присоединяйтесь к нашей команде!
Единый дизайн. Чтобы все материалы, от сайта до визиток, были в едином стиле, компаниям рекомендуется разработать единый дизайн и гайд по нему, согласно которому будут разрабатываться все визуальные составляющие.
Ton-of-noice ваш голос, ваши нормы общения, редакционная политика. Общаетесь ли вы на “ты” или на “вы” с клиентами и соискателями, как вы общаетесь между собой в компании, какой тон транслируете вовне в высказываниях, материалах, сайте, общении. Какие темы для вас неприемлемы.
Целевые аудитории. Сюда входят не только клиенты, на которых ориентирован ваш бизнес, но и те, кого вы потенциально хотите видеть в рядах своих сотрудников. Для того, чтобы не растрачиваться, пытаясь работать на всех и каждого, компании должны определить группы своих целевых аудиторий и работать именно в их направлении.
Отзывы о вас, как о работодателе. Наглядно покажут, что работать и развиваться в вашей компании хорошо. К тому же, отзывы позволяют работать с обратной связью (в том числе и с негативной) и корректировать процессы, совершенствовать их.
Как можно продвигать свой HR-бренд
Контент-маркетинг, а именно написание полезных экспертных статей, ведение социальных сетей, каналов. Рассказывайте о себе аудитории, показывайте свой опыт, знания, делитесь внутренней “кухней” - это очень ценится.
Специальный лендинг или сайт, заточенный именно под карьеру в вашей компании. Соберите в нем все, о чем хотите рассказать и чем гордитесь, чем хотите привлечь новых талантливых сотрудников. Не забудьте прикрепить реальные отзывы.
Нетворкинг, участие в конференциях, митапах. Словом, старайтесь быть на виду и на слуху, общаться, обмениваться информацией в своей сфере. Иногда так находятся и ценные сотрудники.
Будьте готовы, что работа над HR-брендом - это долгий и кропотливый процесс. Не бывает так, что выпустил одну статью, доработал дизайн-гайд, и вот уже набран штат опытных профессионалов. Но чем сильнее и увереннее бренд работодателя, тем более желанной становится работа у вас.
Желаем успехов в работе над брендом! Следите за нашими статьями, впереди у нас еще много полезного.
